В эконом-классе на европейских рейсах LOT включает одно багажное место до 23 кг, в бизнес-классе – до двух мест по 32 кг каждое. На межконтинентальных рейсах нормы увеличены: до двух мест по 23 кг в эконом-классе и трех мест по 32 кг в бизнес-классе. Размеры багажа не должны превышать 158 см. Пассажиры программы Miles & More с высоким статусом могут провозить дополнительный багаж бесплатно.
Спортивный инвентарь
Для перевозки спортивного инвентаря, такого как велосипеды, лыжи, сноуборды или снаряжение для гольфа, требуется предварительное уведомление представителей LOT за сутки до вылета через колл-центр или сайт. Инвентарь должен быть упакован в чехол, а вес не превышать 32 кг.
Стоимость перевозки зависит от маршрута: на европейских рейсах – 50 евро за одно место, на межконтинентальных – 100 евро. Лыжи и сноуборды до 23 кг могут провозиться бесплатно в рамках багажной нормы на некоторых зимних направлениях (например, в Цюрих или Мюнхен) в период с декабря по март.
Сверхнормативный багаж
Оплата взимается за каждое дополнительное место или превышение веса. За превышение веса в 23 кг (до 32 кг) стоимость составит от 50 до 75 евро, за дополнительное место – от 50 до 100 евро, а за превышение габаритов – от 75 до 150 евро. Для участников Miles & More с высоким статусом действуют скидки до 50% на оплату сверхнормативного багажа.
Что делать при потере или повреждении багажа?
Нужно сразу же обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия и заполнить выданную форму заявления. Также можно подать заявку через сайт LOT Polish Airlines в течение 7 дней для поврежденного багажа и 21 дня для утерянного. LOT компенсирует до 1 600 евро в соответствии с Монреальской конвенцией.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, пиротехника).
- Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч (кроме разрешенных в медицинских устройствах).
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (бензин, пропан).
- Токсичные и радиоактивные материалы.
- Оружие и боеприпасы (без специального разрешения).
- Самобалансирующиеся устройства (гироскутер, моноколесо).
